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Términos y Condiciones

Última actualización: 28 de octubre de 2024

1. Introducción

  • Grupo Somolinos, ubicado en Canarias, es una agencia creativa que presta servicios de publicidad, branding y gestión de recursos e ideas. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios y la relación entre Grupo Somolinos y nuestros clientes.

2. Definición de Servicios

  • Grupo Somolinos ofrece servicios en las áreas de branding, marketing digital, diseño y desarrollo de sitios web, gestión de redes sociales y creación de contenido audiovisual.

  • Los detalles específicos de cada proyecto, incluidos los servicios contratados, costos y cronograma, se detallarán en un contrato independiente o propuesta comercial firmada por ambas partes.

3. Propuestas y Presupuestos

  • Las propuestas enviadas a los clientes tendrán una validez de 30 días desde la fecha de envío, salvo que se indique lo contrario. Los precios de los servicios podrán ajustarse tras este período o en caso de requerimientos adicionales.

  • Cualquier modificación o expansión del proyecto deberá ser aprobada por ambas partes y puede implicar una revisión de los honorarios.

4. Obligaciones de Grupo Somolinos

  • Realizar los servicios acordados con profesionalidad, ajustándonos a los plazos establecidos y comunicando cualquier cambio en el cronograma.

  • Ofrecer revisiones periódicas para que el cliente pueda realizar ajustes o sugerencias en las etapas acordadas del proyecto.

  • Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente, respetando los derechos de propiedad intelectual de los materiales compartidos.

5. Obligaciones del Cliente

  • Proporcionar toda la información, documentos y recursos necesarios para el desarrollo del proyecto de manera oportuna.

  • Realizar los pagos correspondientes en los plazos establecidos en el contrato.

  • Asegurar que cualquier contenido o material proporcionado para el proyecto no infrinja derechos de terceros.

6. Propiedad Intelectual

  • Una vez finalizado y pagado el proyecto en su totalidad, el cliente obtendrá los derechos de uso de los materiales entregados.

  • Grupo Somolinos se reserva el derecho de utilizar parte de los trabajos realizados (ej. material gráfico, portafolio) para fines promocionales, salvo que se pacte lo contrario por escrito.

7. Confidencialidad

  • Ambas partes acuerdan que toda información compartida en el marco de la relación comercial será tratada como confidencial y no será divulgada a terceros sin consentimiento previo.

  • Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente tras la finalización del contrato.

8. Pagos y Tarifas

  • Los pagos deben realizarse según los términos especificados en el contrato, ya sea de forma mensual, semestral u otra frecuencia acordada.

  • El impago de los servicios podría resultar en la suspensión o cancelación de los mismos.

  • Se cobrará una tarifa adicional por los servicios adicionales no contemplados en el contrato inicial o por revisiones extensivas.

9. Cancelación y Reembolso

  • El cliente puede cancelar el contrato en cualquier momento, pero se cobrará por el trabajo realizado hasta la fecha de la cancelación o por aquel que ya haya supuesto un gasto.

  • Los pagos realizados por adelantado no serán reembolsables, salvo que Grupo Somolinos no pueda cumplir con los servicios acordados por motivos ajenos al cliente.

10. Limitación de Responsabilidad

  • Grupo Somolinos no se responsabiliza por los daños o pérdidas indirectas, como pérdida de ingresos o de oportunidades comerciales, derivados del uso de nuestros servicios.

  • Nuestro compromiso es garantizar la calidad y la puntualidad en la entrega de los proyectos, sin embargo, no garantizamos resultados específicos, como el incremento de ventas o seguidores en redes sociales, que puedan depender de factores externos.

11. Modificaciones en los Términos y Condiciones

  • Grupo Somolinos se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha en que se publiquen en nuestra página web.

  • Los clientes serán notificados de cualquier cambio significativo que afecte la relación comercial.

12. Legislación y Jurisdicción Aplicable

  • Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación vigente en España, y cualquier disputa que surja se resolverá en los tribunales competentes de Canarias.

13. Contacto

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